Microsoft Copilot a Bing: proč na Bingu záleží víc, než se zdá

Krátká odpověď: Microsoft Copilot při hledání na webu vychází z Bingu. Microsoft v zásadách Bingu píše, že Copilot stojí na stejném procházení, indexu a řazení jako klasické vyhledávání Bing, a u pracovního Copilota v dokumentaci popisuje, že posílá dotazy do vyhledávací služby Bing a odpověď skládá z toho, co Bing vrátí. Stránku, kterou Bing nemá v indexu, tak Copilot při hledání na webu těžko najde, a obsah stránky označené značkou noarchive podle Bingu v odpovědích Copilota nepoužije. A Bing hraje roli i jinde: firemní verze ChatGPT (Enterprise a Edu) podle OpenAI mohou posílat vyhledávací dotazy právě do Bingu.

Poctivě k číslům: podle StatCounteru přivedl Bing v září 2026 v Česku 4,73 % návštěv, které na weby v jeho měřicí síti poslaly vyhledávače (StatCounter neměří počet hledání, ale prokliky na weby), a Copilot 4,23 % návštěv, které na tyto weby poslali AI chatboti. To není moc. Copilot je ale přímo ve Windows, v prohlížeči Edge a v aplikacích Microsoft 365, nástroje Bingu pro firmy jsou zdarma a účty v nich se zakládají jen jednou. Proto se vyplatí věnovat Bingu pozornost.

Co je Microsoft Copilot: jeden název, víc produktů

Pod názvem Copilot se dnes skrývá několik věcí. Pro firmu, která chce být vidět, jsou důležité tyto:

• Aplikace a web Microsoft Copilot pro běžné uživatele. Podle prohlášení Microsoftu o ochraně osobních údajů (aktualizace září 2026) je to jádro spotřebitelského Copilota na Windows, Macu, iOS a Androidu a dá se v něm mimo jiné hledat na webu. Režim Search podle nápovědy Microsoftu přináší aktuální odpovědi z webu s citacemi.
• Pracovní Microsoft Copilot a Copilot Chat pro firmy. Dřív se jmenovaly Microsoft 365 Copilot a Microsoft 365 Copilot Chat. Microsoft je přejmenoval a v přechodném období se můžete setkat s oběma názvy.
• Copilot Search ve vyhledávači Bing: podle Microsoftu funkce Bingu, která prochází a shrnuje výsledky hledání z celého webu.

Pro vás jako firmu mají podle Microsoftu společné to podstatné: hledání na webu u nich stojí na Bingu.

Copilot posílá dotazy do Bingu

Nejpodrobněji postup popisuje dokumentace k pracovnímu Copilotu na Microsoft Learn (stav k 13. 10. 2026):

1. Copilot rozebere otázku uživatele a najde výrazy, u kterých by informace z webu zlepšily odpověď.
2. Z nich sestaví vyhledávací dotaz. Ten se od původní otázky liší a podle Microsoftu „se skládá z několika slov“.
3. Dotaz pošle do vyhledávací služby Bing.
4. Z toho, co Bing vrátí, sestaví odpověď uživateli.

Pro ilustraci (můj příklad, ne přepis skutečné konverzace): na otázku „Potřebuju v Brně účetní pro malé s. r. o., kdo má dobré recenze?“ může Copilot do Bingu poslat krátký dotaz typu „účetní Brno s.r.o. recenze“. V Copilot Chat se přesné dotazy, které šly do Bingu, zobrazují v citacích pod odpovědí, a to po dobu 24 hodin.

Co z toho plyne: Copilot vybírá z toho, co mu Bing na krátký dotaz vrátí. Bing to v zásadách pro webmastery říká přímo: postupy, které pomáhají k nalezení a správnému zaindexování webu, podporují i to, aby se obsah mohl objevit v odpovědích AI a v citacích. Zároveň dodává, že optimalizace pro AI citaci nezaručuje.

Pro text webu z toho plynou tři praktické věci, které Bing v zásadách sám doporučuje: každá stránka má mít jedno hlavní téma, důležité informace mají být na začátku a fakta mají být napsaná výslovně. Když Copilot do Bingu pošle jen pár slov o službě a městě, dává smysl, aby na stránce byla služba i místo napsané obyčejnými slovy hned nahoře, a ne schované v obrázku nebo v obecném sloganu. Jak takovou stránku napsat, popisuji v článku Stránka služby, která funguje.

Bing a ChatGPT: co víme a co ne

O vztahu Bingu a ChatGPT koluje hodně zkratek. Tady je, co lze doložit z dokumentace OpenAI a Microsoftu (stav k 13. 10. 2026):

Pro malou firmu z toho plyne jednoduché pravidlo: Bing je jeden z indexů, ze kterých asistenti berou, ale ne jediný. Web musí pouštět jak Bingbot, tak OAI-SearchBot. Jak ChatGPT na webu hledá, rozebírám v článku Jak ChatGPT vyhledává na webu, nastavení robotů v článku robots.txt pro AI.

Kde se s Copilotem potkají vaši zákazníci

Podle prohlášení Microsoftu o ochraně osobních údajů (aktualizace září 2026) je Copilot na těchto místech:

• aplikace Copilot na Windows, Macu, iOS a Androidu a web Copilota,
• prohlížeč Microsoft Edge, kde může Copilot se souhlasem uživatele pracovat i s otevřenými stránkami a historií prohlížení,
• aplikace Microsoft 365 (Word, Excel, OneNote, Outlook, PowerPoint) u předplatného Microsoft 365 Personal, Family a Premium,
• pracovní Microsoft Copilot a Copilot Chat ve firmách,
• vyhledávač Bing s funkcí Copilot Search.

Microsoft v témže dokumentu uvádí, že Copilot k odpovědím používá otázky, polohu, jazyk a související nastavení. U místních dotazů tedy může hrát roli, kde se tazatel nachází. Pokud prodáváte firmám, počítejte i s tím, že jejich zaměstnanci mohou dodavatele hledat v pracovním Copilotu. Tomu se věnuji v článku Copilot v práci: jak firmy hledají dodavatele.

Tři kroky, které stojí za to udělat

Všechny tři jsou zdarma. Podrobné návody mají samostatné články, tady je jen to, co dělají a proč.

1. Bing Webmaster Tools

Bezplatný nástroj Bingu pro majitele webů, něco jako Search Console u Googlu. Účet si založíte přes účet Microsoft, Google nebo Facebook. Pokud už máte web ověřený v Google Search Console, můžete ho podle nápovědy Bingu do Bing Webmaster Tools importovat: web se ověří automaticky a převezmou se i mapy webu. Bing Webmaster Tools má i přehled AI Performance, který ukazuje, jak často se stránky vašeho webu objevují jako zdroje v odpovědích Copilota a v AI souhrnech Bingu. Bing upozorňuje, že přehled neukazuje pořadí ani autoritu stránky. Návody: Bing Webmaster Tools: založení a import ze Search Console a AI Performance v Bing Webmaster Tools.

2. IndexNow

IndexNow je způsob, jak vyhledávači hned oznámit, že jste stránku přidali, změnili nebo smazali. Bing v zásadách doporučuje IndexNow používat ve všech třech případech, protože včasné upozornění pomáhá omezit zastaralé nebo nesprávné odkazy v odpovědích Copilota. Oznámení odeslané jednomu zapojenému vyhledávači se sdílí s ostatními: mezi nimi je i Seznam.cz, Google ne. Návod: IndexNow: jak dát Bingu a Seznamu vědět o změně.

3. Bing Places for Business

Bezplatný firemní profil Bingu, obdoba Firemního profilu Google. Můžete v něm převzít existující záznam nebo přidat nový. Profil jde propojit s Firemním profilem Google a údaje importovat; u spárovaných záznamů pak Bing údaje přepíše daty z Googlu. Firmy bez provozovny musí kvůli ověření uvést adresu, ve výsledcích ji ale mohou skrýt. Bing doporučuje mít název, adresu, telefon a web všude stejné a aktuální a píše, že Bing Places pomáhá, aby se adresa, otevírací doba a kontakty mohly dostat do odpovědí generovaných AI. Návod: Bing Places for Business: založení a import z Googlu.

Pozor na NOARCHIVE a NOCACHE

Bing respektuje několik pokynů pro roboty, které se zapisují do kódu stránky (<meta name="robots" content="…">, u části textu atribut data-nosnippet) nebo do hlavičky X-Robots-Tag, kterou posílá server. Některé mají na Copilot větší dopad, než by člověk čekal:

Takové značky se do stránky mohou dostat i nastavením redakčního systému nebo jeho doplňku, aniž o tom víte. Kontrola je jednoduchá:

1. Otevřete úvodní stránku a důležitou stránku služby, zobrazte zdrojový kód (v prohlížeči Ctrl+U, na Macu Cmd+Option+U) a vyhledejte (Ctrl+F) slova noarchive, nocache, nosnippet a noindex. Hlavičku X-Robots-Tag ve zdrojovém kódu neuvidíte, tu vám ověří správce webu.
2. Otevřete https://vasweb.cz/robots.txt a zkontrolujte, že tam pro Bingbot ani pro všechny roboty (User-agent: *) není Disallow: /. Bing připomíná, že robots.txt řídí jen přístup robota, ne zařazení do indexu.
3. Pokud některou značku najdete a nevíte, proč tam je, zeptejte se toho, kdo vám web spravuje. Na stránkách, které mají být v Copilotu vidět, by být neměla.

Postup jsem 13. 10. 2026 nechal vyzkoušet na webu povest.cz: robots.txt Bingbota pouští, úvodní stránka má jen index, follow a značky noarchive ani nocache se v jejím kódu ani v hlavičce X-Robots-Tag nevyskytují.

Co si z toho odnést

• Copilot hledá přes Bing. Kdo v Bingu není, v Copilotu těžko bude.
• Bing je důležitý i pro firemní verze ChatGPT. Pro běžné ChatGPT je ale podmínkou, aby web pouštěl robota OAI-SearchBot.
• Tři bezplatné kroky: Bing Webmaster Tools, IndexNow a Bing Places.
• Zkontrolujte, že stránky nemají značky noarchive a nocache.

Jak Copilot zapadá mezi ostatní asistenty, srovnávám v článku ChatGPT, Gemini, Copilot, Perplexity, Seznam Asistent: srovnání z pohledu firmy. A pokud chcete vědět, co o vaší firmě asistenti odpovídají dnes, začněte Zaměřením zdarma. Copilot je v Rozboru, kde porovnávám šest asistentů. Ceny najdete v ceníku.