Odkud AI asistenti berou informace o firmách, podle čeho skládají odpovědi a proč se ty odpovědi mění. Co z toho můžete ovlivnit vy a co nemůže slíbit nikdo.
AI viditelnost je to, jestli vás AI asistenti při otázce zákazníka zmíní, správně popíšou a doporučí. Vysvětlím, kde se lidé v Česku ptají, co asistenti o firmě potřebují vědět, co z toho ovlivníte a jak zjistit, jak na tom jste.
ChatGPT a další asistenti skládají odpověď o firmě ze dvou zdrojů: z toho, co se model naučil při tréninku, a z toho, co právě najde na webu. Projdu typy zdrojů jeden po druhém a v tabulce oddělím, co provozovatelé asistentů sami doložili a co je jen odhad.
Projděte 25 bodů od webu přes profily po recenze. U každého je, co zkontrolovat a kde to najdete. Většinu bodů zkontrolujete sami, ověření profilů a reakce vyhledávačů ale mohou trvat dny.
Dokumentace OpenAI, Googlu, Microsoftu, Perplexity a Seznamu popisuje výběr podobně: z otázky udělají vyhledávání, najdou stránky, ke kterým mají přístup, a z nich složí odpověď. Prošel jsem, co přesně píšou, a co z toho plyne pro malou firmu.